从设计思维到产品思维, 要富有产品设计创新力

  设计思维是个好东西

  设计思维自从上世纪80年代被Rolf Faste在斯坦福大学任教期间定义和推广之后，这套方法论逐渐被越来越多的人使用和推崇。设计思维被普遍认为具有综合处理能力的性质，能够理解问题产生的背景、能够催生洞察力及解决方法，并能够理性地分析和找出最合适的解决方案。2000年后它传入中国，设计思维的热度至今不减，是很多设计公司、产品公司、高等院校等用来评估产品、开展教育的重要理论工具。

  究竟“设计思维”的魅力在哪里?

  我们先来说说设计。设计首先是表达消费者需求的一种语言。一般来说，普通消费者不会直接购买一个设计方案，他们只能通过购买经设计和生产的产品而去接受和认可设计。所以设计师真正要做的不是对色彩、结构的创意和表现能力，而是去如何有效地理解和传达消费者的需求，并把这个需求准确地转换成产品概念。

  而设计思维作为一种方法论，它只是一套思考和指导解决方案的思维模式。尽管有些观点非常推崇设计思维的创新力，以及它对解决问题起到的关键作用，我们却不得不说，设计思维并非万能。

  当下商业文明的语境中，设计思维所架构的影响，已不单单是针对设计范畴，更多的是对设计行业以外的领域。无论你在投资、零售、甚至是政治工作的时候，换一种思考的逻辑，使用设计思维，可能会带来一种新的视角。但是作为一种方法论，设计思维所能解决的，往往止步于提供一个解决方案，而如何将解决方案最终实现，并传达到消费终端，是设计思维所不能达到的一个“远方”。如何做出让消费者喜欢的好产品并将其落地，思维模式必须转化——产品思维才是解决之道。

  究竟什么是产品思维?

  前面谈过，设计首先是表达消费者需求的一种语言，那么产品就是消费者需求的最终具化和落地。产品思维要建立在设计和生产方对消费者有足够的了解、对市场有十足把握的基础上。产品思维不只是单纯地去制造一个产品，而是赋予这个产品实际的使用性、卓越的体验感、丰富的生命力;同时产品思维要有全局的眼光，从C到M(C2M，Customer to Manufactory)的综合考量和把控，这才是形成产品思维所具备的要素。

  如何从设计思维延展到更为具体的产品思维?一切让产品说话，是调整思维方式的第一步。如何去让产品说话?我们认为有三个重要的方向：

  了解消费者的真正需求。简单来说，就是通过各种洞察方法和市场研究工具，了解消费者真正想要什么，以及未来的消费点在哪里，并通过这些消费者洞察，来帮助产品设计者、产品经理去定义产品。这是产品思维的第一步。

  用设计实现消费者的需求。把消费者的需求准确地翻译成一种产品形式或者产品概念，呈现在设计图纸上、样品上，并解决产品在设计、工程、工艺、技术相互间的关系，而到这里也只是把产品思维进行到了一半;

  做到设计和生产环节的无缝连接。通过对工程、工艺、品质、量产、运输等各个生产环节的把控，确保曾经在设计图稿和样品过程中让人满意的产品，在经历过一系列复杂的生产之后，最终送到销售者手上的是同样的品质。

  可以看到，设计在从消费者到产品落地的整个制造产业链当中，只是一个环节，它不能解决生产制造中的各种问题。人们应该摆正对设计的期待，给予设计思维一个准确的定位，设计师更需要认清自己在产业链上的位置，不能为了放大价值而为设计思维套上一个虚妄的光环。最终，消费者究竟是跟什么去交流?并不是设计师，也不是设计，而是产品。

  当我们换了产品思维来思考和解决问题，将会发现有更多的问题得以解决，有更多的禁锢被打破，有更多的富有创新力的产品因需而生。(新闻来源第一财经周刊 文/周佚)

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