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工匠风采

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品质的执着,精益求精,金炬实业的匠心标杆之一

我刚来公司不久,认识的人不多,但对谭敏还是有印象的。这是因每当群里发布通知,组织活动时,第一时间主动响应号召的那些人里,总少不了这个姑娘。我见她生的一副江南女子的温婉模样,性格倒是颇为奋进,意外之余就将她记在了心里。

 

金炬实业工匠先锋销售部谭敏

 

  这些天公司组织观看大国工匠,作为销售人员整日在外奔波,但她却在百忙之中挤出时间,坐了2个多小时的车赶在下班前回到公司,坚持要在第一波抢先观看。当所有人或因懒得总结,或因缺少勇气找借口逃避分享的时候,她却不顾舟车劳顿,写下了一篇千余字的观后感。同事说,这就是谭敏,她一向都很“拼”!她在文中谈及对于工匠精神的理解,有几句话让我格外印象深刻——“我曾固执的要求完美,在大家都告诉我不可能的时候,我仍旧不放弃。永远不要拒绝变得更好的机会,因为咱们泱泱大国需要我们每个人一起突破,才能得到世界的认可。”

 

  而她的作为一如她所言,从未拒绝变得更好的机会。在销售部,她的订单皆是非标柜体,设计加工难度大。她追求完美,哪怕产品已达标合格,也不轻言放行。她不容产品存在丝毫疏漏,气泡黑点等看得到的缺陷自不必说,就是肉眼看不到,她也要用手一遍遍地抚摸确认,直到毫无瑕疵。这样严格的要求致使返工率极高,甚至有时一道工序能在她手中返工三次。在计件车间,时间就是金钱,严格追求品质只会大大拉低大家的工作效率。因此生产车间对她怨声载道,也常出现不配合的情况,她跟员工吵过,跟工段长也吵过。几乎将生产车间上上下下得罪了个遍。最后连同事也看不下去了,劝她不要过于锱铢必较。但她执着品质犹如犟牛,谁也劝不动。后来公司来来去去几波人,生产总监也换了,只有她还是一直坚持,大家也最终还是败给了她的坚持。有时面对她的订单,各工段都要指定较好的工人来作业。我很难想象作为一个女人,在千夫所责孤立无援,依然不为所动坚持自我时需要多么强大的内心。她说:“我只做我认为对的事,其他的我都不在乎。”

 

  她重视承诺,言出必行。对客户一向极为负责,不仅对产品把关严格,服务亦是更是十分尽心,她曾为了如期完成客户的订单,在寒冷的初春,只身待在车间组装产品忙到凌晨;当大家窝在棉被里酣然入睡,她却在被能见度不10米的大雾之夜,赶去给客户交货。过年的前一天,还拉着家人跑去客户处拉回需要改进的样品。她是如此坚韧,吃苦的时候,她仿佛从没把自己当成一个女人。而这样一个女中豪杰,却也有着在客户午休时默默的将对方的杯子洗净,在客户醒来之前为他沏好一杯热茶的细致贴心。她说:“我们是否用心,客户都看得到,所以要想赢得客户的认同只有奉献出十分的诚意,努力去做好力所能及的每一件事情。”

 

  作为一名业务员,她在去年于众多手艺人中脱颖而出,获得了公司去年评选的“工匠精英”的称谓。

  为何?

  只因谭敏——虽无工匠之技,但有工匠之魂。

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